Uma situação inacreditável e revoltante vem gerando indignação e constrangimento para moradores de Santa Helena de Goiás. A Secretaria Municipal de Saúde, por meio do setor de Regulação, tem entrado em contato via mensagens para agendar consultas e exames especializados para pacientes que já faleceram há vários meses.
Em um dos registros, a equipe de atendimento do município enviou uma mensagem convocando um paciente para a retirada de um pedido de consulta com ortopedista. A resposta revelou o absurdo da situação: “Sinto muito, mas não será possível, ele FALECEU há 3 meses”.
Em outro caso recente, o setor de regulação mandou mensagem solicitando seu comparecimento urgente para retirar a autorização de um exame de colonoscopia. A família, chocada com a demora e o erro, respondeu: “Agora que veio sair? O homem já morreu, já vai fazer quase 6 meses”.
A repetição dos episódios escancara a falta de integração dos dados públicos, a demora excessiva na fila de espera do SUS e a total falta de checagem do cadastro dos usuários. Além do impacto emocional e do desrespeito com as famílias que ainda vivem o luto, a situação levanta um alerta sobre a gestão da saúde pública no município.
Nossa equipe de reportagem entrou em contato com eles solicitando uma resposta dos acontecidos mas até o momento não recebemos retorno.
