Consumidores atendidos pela Equatorial Goiás já podem acompanhar e informar mensalmente o próprio consumo de energia elétrica por meio da autoleitura do medidor, um serviço disponível nos canais oficiais da distribuidora que promete trazer mais precisão à fatura, especialmente em áreas rurais.
A medida ganha relevância em um estado de grande extensão territorial e forte presença do agronegócio, onde o acesso às propriedades nem sempre é simples. Segundo a concessionária, Goiás possui cerca de 300 mil instalações rurais, muitas delas localizadas em áreas afastadas e com acesso restrito, o que dificulta a leitura presencial mensal dos medidores. Nesses casos, quando não há coleta no período, o faturamento é feito com base na média dos últimos 12 meses, com ajustes posteriores quando a leitura real é obtida.
A autoleitura surge como alternativa para evitar distorções na conta. Ao permitir que o próprio cliente informe os dados do medidor, o sistema substitui a média estimada pelo consumo real. A prática também ajuda a prevenir acúmulo de consumo não faturado, que pode resultar em cobranças elevadas de uma só vez.
O serviço está disponível para clientes conectados em baixa tensão, principalmente na zona rural. O período ideal para informar a leitura está indicado na própria fatura, no campo “data da próxima leitura”, sendo possível antecipar o envio em até seis dias.
Para registrar a autoleitura, o consumidor deve anotar a data e o número exibido no medidor e utilizar um dos canais oficiais da distribuidora. O procedimento pode ser feito pelo aplicativo da Equatorial Energia, disponível para Android e iOS, pelo site oficial da empresa ou via teleatendimento no número 0800 062 0196.
No caso de consumidores com geração própria de energia, como sistemas solares, o processo exige atenção redobrada. É necessário informar dois dados distintos do medidor: a energia consumida (código 003) e a energia injetada na rede (código 103). Nesses casos, o envio da autoleitura é feito exclusivamente por telefone, com atendimento direto.
Além da praticidade, a distribuidora reforça a importância da segurança durante o procedimento. A orientação é manter distância do equipamento, evitar contato com fios ou partes metálicas e impedir a aproximação de crianças.
O funcionamento do medidor segue lógica semelhante ao hodômetro de um veículo: a diferença entre a leitura atual e a anterior indica o consumo no período, medido em quilowatt-hora (kWh). Em alguns casos, pode haver um fator multiplicador que deve ser considerado no cálculo final.
Para mais informações, os consumidores podem acessar o aplicativo da Equatorial Goiás, entrar em contato pelo WhatsApp (62) 3243-2020 ou pelo call center 0800 062 0196.
