A trajetória construída no comércio e a dedicação diária à liderança de equipes renderam a Zanilson Rocha o reconhecimento do público na categoria Diretor Comercial, pelo Top List Goiás, em parceria com o Jornal Folha de Notícias, em Mineiros. Para ele, a premiação representa não apenas uma conquista individual, mas também o reconhecimento do trabalho realizado em conjunto com toda a equipe.
“Para mim, é uma satisfação muito grande. A gente trabalha todos os dias buscando fazer o melhor, então ser reconhecido pelo público é muito gratificante”, afirma Zanilson. O profissional também faz questão de dividir a conquista com as pessoas que estão ao seu lado na rotina profissional. Segundo ele, “ninguém faz nada sozinho”, e o reconhecimento serve como uma motivação para continuar buscando melhorias.
À frente da área comercial, Zanilson lida diariamente com um dos principais desafios de qualquer negócio: conciliar resultados, atendimento e gestão de pessoas. Em um ambiente de varejo, onde as demandas acontecem em ritmo acelerado, estar próximo da equipe é, para ele, fundamental para manter os objetivos alinhados.
“Eu acredito que o principal desafio é conseguir trabalhar com pessoas diferentes e fazer com que todos estejam alinhados com os mesmos objetivos”, explica. Para o diretor comercial, liderar não significa apenas cobrar resultados. É necessário também ouvir, orientar e motivar os profissionais, acompanhando de perto o cotidiano da operação.
Essa visão de liderança está diretamente ligada à maneira como Zanilson enxerga a relação entre empresa e consumidor. Em um mercado competitivo, ele acredita que a confiança é construída principalmente quando a empresa consegue cumprir aquilo que promete e oferecer uma experiência positiva ao cliente.
“O cliente quer preço justo, qualidade, variedade e um bom atendimento. Mas, acima de tudo, ele quer confiar na empresa”, destaca. Para ele, quando o consumidor é bem atendido e percebe que suas expectativas foram respeitadas, a possibilidade de retornar aumenta. “É isso que buscamos todos os dias”, completa.
Ao olhar para a própria trajetória, Zanilson aponta o acompanhamento do crescimento do varejo e, principalmente, das pessoas que atuam no segmento como uma das experiências mais marcantes de sua carreira. O processo também trouxe aprendizados sobre liderança e mostrou que resultados consistentes dependem da participação de toda a equipe.
“Isso me ensinou que resultado é consequência de trabalho em equipe”, afirma. A experiência também reforçou uma característica que ele considera essencial para quem ocupa uma posição de liderança: a disposição para continuar aprendendo. Para Zanilson, um bom líder precisa ouvir, absorver novos conhecimentos e, acima de tudo, dar exemplo.
A conquista no Top List Goiás chega, portanto, como um reconhecimento que reúne diferentes aspectos de sua atuação profissional: gestão, atendimento, liderança e relacionamento com pessoas. Mais do que representar um momento de celebração, o prêmio também reforça a importância do trabalho coletivo na construção de resultados.
Para quem está começando uma carreira, Zanilson deixa uma mensagem baseada justamente nos princípios que considera importantes em sua própria caminhada: dedicação, aprendizado, responsabilidade e persistência. “Ninguém começa sabendo tudo. É preciso aproveitar as oportunidades, respeitar as pessoas, ter responsabilidade e fazer bem feito aquilo que estiver fazendo”, aconselha.
Ele também destaca a importância de manter a humildade e a integridade durante o percurso profissional. “Com trabalho, humildade, integridade e persistência, acredito que as oportunidades acabam aparecendo”, conclui.
