A Agência Goiana de Defesa Agropecuária (Agrodefesa) anunciou a atualização do número do seu Disque-Denúncia, em uma medida que busca ampliar o acesso da população aos serviços de fiscalização e fortalecer as ações de vigilância sanitária em todo o estado. A partir de agora, o novo telefone gratuito para denúncias é 0800-201-8555, com atendimento em horário comercial.
O canal foi criado para facilitar a comunicação entre a sociedade e o órgão, permitindo o registro de ocorrências relacionadas a suspeitas de pragas e doenças, trânsito irregular de animais e comercialização de produtos sem selo de inspeção sanitária, entre outras possíveis irregularidades.
Segundo o diretor de Gestão Integrada da Agrodefesa, Renan Willian, a mudança representa um avanço no relacionamento entre a instituição e a população. “Precisamos da participação da sociedade para que o trabalho de defesa agropecuária seja cada vez mais eficiente”, afirma. Ele destaca ainda que “essa relação de confiança e parceria é fundamental” para a efetividade das ações de fiscalização.
A importância da colaboração popular também foi reforçada pelo gerente de Fiscalização da Agrodefesa, Janilson Azevedo Júnior. De acordo com ele, toda informação recebida é apurada pelas equipes do órgão. “Ao tomar conhecimento de uma suspeita de irregularidade, nosso fiscal vai até o local para averiguar a situação e, confirmando o problema, toma as providências necessárias”, explica. O gerente ressalta que é essencial que a denúncia contenha o máximo possível de detalhes sobre o fato e a localização, para garantir maior agilidade e precisão no atendimento.
Além do Disque-Denúncia, a Agrodefesa disponibiliza outros canais de atendimento ao público. Entre eles está o WhatsApp, por meio do chatbot Davi, o assistente virtual da agência, que oferece suporte para notificações de pragas e doenças, consultas sobre exames e documentos, além de esclarecimentos sobre o Sistema de Defesa Agropecuária (Sidago). O atendimento pode ser acessado pelo número (62) 98164-1188.
A população também pode entrar em contato com a Ouvidoria da Agrodefesa pelo Portal Expresso do Governo de Goiás, pelo e-mail oficial do órgão, pelo telefone (62) 3201-2320 ou presencialmente na sede localizada na Avenida Laurício Pedro Rasmussen, nº 2535, Setor Vila Yate, Bloco 1, em Goiânia.
Para produtores rurais e profissionais do setor, outra alternativa é o registro de denúncias pelo Sidago, sistema digital da agência, além do atendimento presencial em uma das 236 unidades espalhadas por Goiás.
A atualização do canal reforça a estratégia da Agrodefesa de ampliar a participação social nas ações de monitoramento e proteção do setor agropecuário, considerado essencial para a economia goiana.
