Em meio à rotina cada vez mais acelerada, encontrar tempo para cuidar da beleza pode se tornar um desafio. Foi justamente para atender essa necessidade que a Fast Escova apostou em um modelo de salão voltado para a praticidade e conquistou espaço em Jataí. Com quatro anos de atuação no município, a franquia foi reconhecida pelo Top List Goiás, em parceria com o Jornal Folha de Notícias, na categoria Franquia de Salões de Beleza.
À frente da unidade está a empresária Letícia Santos da Costa Silva Morais, que acompanhou o crescimento do negócio desde a chegada à cidade. A primeira unidade funcionava próxima à Câmara de Vereadores, mas o aumento da procura levou à expansão para um novo espaço, onde a empresa está instalada há aproximadamente dois anos.
“Nós estamos há quatro anos aqui em Jataí. A nossa primeira unidade estava perto da Câmara de Vereadores. Com a necessidade do mercado, foi crescendo o número de clientes e a gente optou por aumentar e expandir”, conta Letícia.
O crescimento, segundo ela, está diretamente relacionado ao modelo de atendimento oferecido pela franquia. Diferentemente dos salões tradicionais, a Fast Escova trabalha sem a necessidade de agendamento prévio, permitindo que a cliente aproveite uma janela de tempo disponível para resolver diferentes serviços de beleza de maneira rápida.
A proposta é atender principalmente mulheres que vivem uma rotina corrida e não conseguem reservar horas do dia para ir ao salão. “A gente vem para resolver o problema da mulher. Hoje em dia, a gente não tem que ficar marcando horário no salão, separar na agenda aquele horário e realmente vir naquele horário”, explica.
Na prática, a cliente pode chegar ao estabelecimento, receber uma comanda e ser direcionada para uma profissional disponível. A proposta permite combinar serviços e realizar procedimentos simultaneamente, como cabelo e unhas ou maquiagem e penteado, reduzindo o tempo necessário para o atendimento.
Para Letícia, a praticidade é uma necessidade cada vez mais presente na vida moderna. “É o mundo moderno. A gente quer praticidade, a gente não quer coisa burocrática”, afirma. Segundo ela, a ideia é justamente eliminar etapas que poderiam fazer a cliente desistir de cuidar de si mesma.
Além da agilidade, a empresária acredita que o atendimento também precisa proporcionar uma experiência positiva. Por isso, a seleção da equipe é tratada como uma das prioridades da unidade. Letícia resume a filosofia utilizada na contratação em uma frase: “A gente contrata caráter e treina habilidades.”
A partir dessa escolha, a equipe é preparada para desenvolver as habilidades necessárias ao trabalho, mas também para compreender a importância do contato com cada cliente. Para Letícia, o salão deve ser capaz de melhorar o dia de quem entra pela porta, mesmo quando a pessoa chega enfrentando algum momento difícil.
“A gente quer pessoas dispostas, que queiram realmente fazer o diferencial no dia da pessoa. Às vezes você vem aqui e você não está num dia bom, mas o nosso intuito é fazer você sair daqui um pouco melhor”, afirma.
O reconhecimento do Top List Goiás ganhou ainda mais significado por outro motivo: a Fast Escova não nasceu em Jataí. Letícia conta que os responsáveis pela empresa são de Rio Verde e que conquistar espaço e confiança em outro município representou um desafio desde o início.
“Nós somos de Rio Verde. Então ter uma empresa numa cidade que não é a sua já é uma dificuldade que você tem. Você ser reconhecida é muito bom”, destaca.
Para ela, portanto, a premiação representa não apenas a aprovação dos clientes, mas também o resultado do trabalho desenvolvido diariamente por toda a equipe que atua na unidade.
Letícia faz questão de dividir a conquista com as profissionais que estão na linha de frente do salão. Segundo a empresária, são elas que transformam a proposta da franquia em experiência para o público e ajudam a construir a reputação conquistada ao longo dos quatro anos em Jataí.
“Se não fossem as meninas aqui na frente de loja, não teria a Fast Escova, porque são elas que fazem realmente a Fast Escova ser o que é hoje”, afirma.
A empresária também atribui a trajetória construída até aqui à fé e agradece a todos que participam do projeto. “Em primeiro lugar, a gente põe tudo na mão de Deus e pede que Ele guie todo o nosso caminho”, declara.
